ESTADISTICA APLICADA al SERVICIO SANITARIO de AGUA y CLOACA. Parte 2 de 5
MODULO imprescindible cuando un Directivo necesita comparar su Empresa con otra de la Competencia. O en la MISMA EMPRESA ,comparando comportamiento con INDICES media, desvío, coef, variabilidad , gráficos box plot, etc -.
Sean Gerencias de una misma Función - ej. Operativas-, o sus Jefaturas, Cuadrillas Agua y Cloaca, Mantenimiento, etc. Variables - las que se deseen y aportan -. Ej. trabajadores cantidad, tiempos, costos y consumos energía (kw), consumo y costos potabilizantes ($, kg), costos tratamientos de agua , cloaca, acueductos, redes , etc. Hasta donde se quiera afinar sin perder de vista el objetivo Central o Core , los principales fundamentales y los secundarios. Primero de necesita preguntarse ¡¿que busco? ¿que quiero comparar? ¿por que? ¿para que? ¿cuando? ¿con que frecuencia? ¿como? . Por ejemplo un CEO que usa Cuadro de Mando Integral , con semaforo Rojo, Verde ,Amarillo, suele llevar solo unos pocos INDICES con revisión trimestral, o cuatrimestral, para verificar y/o controlar y/o tomar acciones de corrección ante desvíos y/o felicitar ante mejoras.Esto también conduce a diagnosticar y/o retocar o no Procedimientos Normas, etc, hacia la Mejora Continua.
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